ルルポコについて

★ルルポコ店長のYuki です。どうぞよろしくお願いします。 ルルポコについて

東京の白金近辺で十数年ネイリストとして接客業に励む充実した日々を過ごしておりました。

場所がら著名な方々や外国のお客様も多く、 お連れのベビー・キッズたちがそれはもう ビックリするほど おしゃれで可愛らしくて、 

「こんなカワイイ服どこで見つけるんだろう?いつか自分の子供にも着せたい」

と思うようになりました。

長女を授かり出産準備中にウキウキで「あの可愛いお洋服」を実際に探してみるものの

「えっ!?なんで可愛いお洋服が見つからないの…?」

すぐに入手できると思っていたのですが、 ピンとくるアイテムに中々巡り合わず気持ばかり焦りつつ、お中は大きくなり長時間の外出で沢山歩き回われないし…。

さいわい自宅近くには大型量販のA本舗・NY屋・Tらスなど 偶然にも徒歩10分以内と便利な場所で良いものはたくさんあるのですが、私が探し求めていた「あのおしゃれベビー服たち」のテイストとは少し異なっており…

ネットや通販誌でも「うーん…??」

結局なんとなく無難なものを選んで着せる羽目に。

近所や児童館にお出かけすると、同じものを着た赤ちゃんに遭遇するなど、苦い経験も…。

何となく選んだものを着せてしまっていたことをずっと後悔するように。

★99%男の子に間違われる愛娘に母親ショック!?

ベビーちゃんは髪の毛が薄くよく男女を間違える…なんて ことはよく耳にしますが、 愛娘の薄毛は 「とびきり」で 確実に男の子に見られ… 当然親心としてはショックなわけで。

ピン止めもすべって落ちてしまうし、当然髪の毛は結べない・女の子なのに要素ゼロ!?

「だったらカワイイお洋服で思いっきりガーリーに!」

そんなきっかけで私のベビー服探しが再始動。 右上写真のワンピースは、海外で見つけたワンピース。

「ちょっと、派手かな…うーん、どうしよう??」

不安な要素はありましたが、思いきって購入。

届いた商品を開けた瞬間「キャーっ可愛い!!」

私はもちろん娘自身も気った様子でご機嫌! 動くその姿は 「まるでお人形のようで…本当にラブリー&ラブリー☆」 このワンピースでお出かけすると買い物に行ったときや道ですれ違う方々からカワイーの声…!

100%女の子に見てもらえる、今までと違う反応に母はご満悦。

「うん!?…そうだ・これだ!」 こういうものを探してるママたちが私以外にもたくさんいるはずと確信。

「この感動を伝えたい!」 そしてルルポコはスタートしました。

★母親目線・主婦目線で選んだお洋服たち

母親として気になる点の1つは やはり品質! 未発達のベビーちゃんのお肌はとてもデリケート。品質にはこだわりたいところ。

ルルポコで扱うお洋服たちは店主が厳しい目でチェックしたものなので 安心して着せられます! 他にも、

お着替えが楽しみに☆ お値段以上の品質☆ すごく可愛い☆ ご近所さんやママ友のベビーとかぶらない☆

などなど たくさんの想いの中でルルポコのお洋服たちは選ばれてます。

★大人が着れないデザインと色を着こなすベビーは天才だぁ!

ルルポコのお洋服はベビーちゃんだから着こなせるデザインと色を中心に取り揃えてます。

大人が着るにはちょっと…小学生でもきついかも…と思うようなアイテムがほとんど!0歳〜2歳ぐらいまでは

「一番かわいい時期で何を着ても絵になる天使」

とても貴重なびきり可愛い時にこの時期だからこそ着れる洋服たちで 「是非ママたちにも楽しんでもらいたい!」

お子様が大きくなって、自分のベビーの頃の写真を見たとき 、

ママがこんなにオシャレさせてくれてたんだぁ…*

お子様がそんなふうに思ってくれたら母親としては感激ものです。

天使とも言えるこの貴重な時期をぜひカワイイお洋服で彩ってください!

★お客様の笑顔と私たちの幸せ

お洋服たちがお客さまへ発送されるとき どんなベビーちゃんが着るのかなーと想像しながら送り出しています。

商品を開けた瞬間、私があの時に感じた

「可愛い!!」

と、笑顔になってもらえたらルルポコ最高の時☆ 一人でも多くのママに笑顔になってもらえる素敵な思い出作りのお手伝いができれば幸せです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

ルルポコ店主:Yuki

取扱い商品について

1児の母親でもある店主が厳選した商品のみを取り扱っております。

各ブランドのメーカーさんと直接会って、安全性・品質・コンセプト・などをはじめ
納得のいくまで商談を重ねて安心・信頼・出来る商品のみ掲載しております。

ルルポコ取扱いの各ブランドはメーカーさんが赤ちゃんや子供のために
日夜努力・研究され・生み出され大切にされてるブランドたちです。

母親であり購入者側でもある店主が、お客さま目線で見たときに
通販購入で届いたときにガッカリしない、お値段以上の品質とデザイン、
ご自宅用・出産祝いに、貰って嬉しい・贈って嬉しい、
商品をご提供していきたいと思っております。

ルルポコの商品は安心してお求めいただけますので
ゆっくりとお買い物をお楽しみください。


店主:Yuki 

発送方法と送料について

【1.通常配送】
ヤマト便もしくはゆうパックで安全かつ迅速にお届け致します。
(代引きや配送指定がご利用頂けます。)
▼通常配送の料金
全国一律:550円 (沖縄・離島を除く)
5,400円以上のお買い物で送料無料です。

※セール対象品のご注文は送料が発生致します。
総額5,400円以上のセール除外品と同梱の場合は送料無料になります。
※セール対象品のご注文も、送料無料計算が自動請求上では適用されますが、 送料発生に該当する方にはあらためてメールにてご連絡させていただきます。

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【2.お任せ配送便(送料無料)】
配送方法をお任せ頂ける場合のみ送料無料です。(配送方法のご要望は承り兼ねます)
宅配便の他、(DM便(メール便)・レターパック・定型外郵便など商品の形状から配送方法を当店で決めていきます。

※ご利用にあたっての注意
・定型外郵便・DM便(メール便)・レターパックの一部は郵便受へのポスティングです。
ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・配送指定や代金引換のお支払はご利用できません。
・お届け先の住所や名前に不備があると届かない場合がございます。
・お届けまでに5日前後掛かる場合があります。
・沖縄、離島等はご利用出来ない場合があります。

■銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

■代金引換手数料はお客様負担にてお願いいたします。

《納品書について》                          

*当店では、ご自宅お届け・ギフトでの先方様直送に関わらず納品書を発行しておりません。                                                           

*当店より注文者様へお送りしておりますメールにて、詳細をご確認ください。                                                          

*納品書は領収書等をご必要な場合は、ご注文時に通信欄へ、または別途メールにてお申し付けくださいませ。

お支払について

■銀行振込■

三井住友銀行

ご入金確認後、商品の発送をさせていただきます。

振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

■代引■

クロネコヤマト(ヤマト運輸)

商品到着の際、ヤマト運輸のドライバーに直接お支払いただく方法です。

代引手数料(324円)はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

■クレジットカード■

VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERSをご利用いただけます。

ギフトラッピングについて

ルルポコのギフトラッピング

※現在、ラッピングはお休みさせていただいております。ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします。

★お買上げ5400円以上は無料(以下の場合は有料でご利用いただけます)

   ギフトボックス/リボン/メッセージカード  \324
   熨斗/ギフトボックス/メッセージカード    \324 
   レース柄ギフトバッグ/リボン/メッセージカード  \108

ギフトラッピング ベビー服 通販

大切な思いを素敵なかたちに・・・
心を込めたギフトラッピング
お客様の喜ぶ顔を浮かべ
ひとつひとつ丁寧にお包みします

ギフトラッピング ベビー服 通販

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☆Giftbox wrapping ギフトボックス+リボン

お品物を個別に透明セロファンでお包みして、ギフトボックス+リボンをいたします。

ギフトボックスは、S・L の2サイズをご用意いたしました。

箱サイズは、お品物に応じてこちらでベストチョイス・お任せ下さい♪

*ギフトボックスのカラーはご注文途中でご選択出来ます。


●Sサイズ(縦20cm × 横29cm × 厚さ6cm)
 目安→大きいもの1種 + 小さいもの1〜2種 ぐらい

  例 ロンパース 、スタイ
  例 スタイ 、ブルマ、ウォーマー


●Lサイズ(縦25cm × 横33cm × 厚さ6cm)
 目安→大きいもの1種 +中もの1種 + 小さいもの1〜2種
   
例 ロンパース、スタイ、ウォーマー
例 ワンピ、ブルマ・レギンス

*入る目安は参考例です。お品物のサイズ・厚さによってかわります。

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ギフトラッピング ベビー服 通販

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☆レース柄ギフトバッグ

お品物を個別に透明セロファンでお包みして、レース柄袋+リボンをいたします。
かわいいレーズ柄は中身がチラっと見えておしゃれ感バッチリです。
お気軽ギフト・ちょこっとギフトに最適です♪

●袋サイズ(縦36cm × 横23cm )   

目安→ 小さいもの2種ぐらい

例 スタイ、ウォーマー 
例 ブルマ、スタイ
例 ロンパース

写真のようにリボン上に奇麗なフラワーを作るため、ロンパース・ワンピースのような大きいものを入れるコトはあまりオススメできないです。


*レース柄袋に熨斗を付けることは出来ません・予めご了承ください。

※メール便ではサイズオーバーの為、レース柄ギフトバッグでラッピングの場合は宅配便での発送となります。ご了承くださいませ。

※商品の大きさによってはBOXのラッピングへ変更をお願いする場合もございます。(その際は発送前に、確認のメールを送らせていただきます。)ご了承くださいませ。

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ギフトラッピング ベビー服 通販

☆熨斗+ギフトボックス
お品物を個別に透明セロファンでお包みして、ギフトボックスに蝶結びの熨斗をお付けします。ご出産祝い・内祝・そのほか御祝 などにご利用ください。

*熨斗に記入する「表書き」「お名入れ 有無」はご注文途中にご記入個所がありますのでお忘れなくご記入ください。


●Sサイズ(縦20cm × 横29cm × 厚さ6cm)
 目安→大きいもの1種 + 小さいもの1種 

   例 ロンパース、スタイ
   例◆ スタイ、ブルマ、ウォーマー

●Lサイズ(縦25cm × 横33cm × 厚さ6cm)
 目安→大きいもの1種 +中もの1種 + 小さいもの1種

  例 ロンパース、スタイ、ウォーマー
例 ワンピ、ブルマ・レギンス

*入る目安は 参考例です。お品物のサイズ・厚さによってかわります。


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☆表書き ご参考
  御出産祝 → 出産された方へ贈るとき
  内祝   → 贈り物のお返しするとき
  御祝   → 出産・お宮参り・節句・七五三・その他お祝事の方へ贈るとき
  (表書に迷った時は、御祝を使用することが多いようです)

☆お名入れ ご参考
  御出産祝 → 贈り主様の 苗字 または フルネーム
  内祝   → 贈り主様の 苗字 または フルネーム
       → 出産祝のお返しの場合は 赤ちゃんの名(苗字無しが一般的)
  御祝   → 贈り主様の 苗字 または フルネネーム


*熨斗とリボンを一緒に掛けることは出来ません・予めご了承ください。

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ギフトラッピング ベビー服 通販

☆メッセージカード
ラッピングご利用の方へ ルルポコオリジナルのメッセージカードをお付けします。

.ード裏面・・・・・・・・3匹の蝶と4つばのクローバーがデザインされてます。
▲瓮奪察璽鍵刷サービス・・皆さまのメッセージを印刷いたします。
ご注文途中にメッセージ内容のご記入欄がありますので、お祝メッセージなどをお書き下さい。本文40文字〜50文字程度がバランス良いです。

G鮖罐ード・・・・・・・・ご自身で手書きされる方は白紙カードを同封いたします。心を込めたメッセージをお書き下さい♪

*メッセージ印刷サービスをご希望の方はご注文途中にご記入欄がありますので、そちらへ内容をお書き下さい。

ギフトラッピング ベビー服 通販

カードを止めるシールは、沢山の種類の中からお品物のイメージに合った雰囲気を選んで貼ります♪

●ギフトボックスラッピングの場合、ボックスとリボンの間に挟んでから、かわいいシールで留めさせていただきます。

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★無料ラッピングサービスは1度のご注文で1個までとさせていただきます。


サイズの選び方について

★サイズ選びのコツ★

特にベビーで多いのですが、「子供はすぐに大きくなるから、お洋服は大きめで購入・・・」というお声をよく頂きます。
私もそう思っていた一人ですが、販売する立場から正直にお話しすると、大き目のお洋服は???と、感じるようになりました。

…というのも、お子様への機能性+シルエットはジャストの月齢で一番美しく見えるように設計されている為です。
経験上、
 ‖腓目で購入
  ↓
  ぶかぶかっ!!

  
 ▲献礇好肇汽ぅ困了期を逃す
  ↓
  翌シーズンはサイズが合わず着られなかった…

という残念な経験が多々あり、
ジャストサイズで購入した物を着ることが多く、大きめサイズは結局出番がほとんどなかった…ということもありました。
子供の成長は本当にあっという間です。いいなと思うお洋服があったら、その瞬間をお見逃しなく!
お子様の貴重な時期を、素敵な思い出を残るようなサイズ選びを是非してあげてください**
 


★インポートウェアについて★

欧州・欧米の赤ちゃんと日本の赤ちゃんでは体系が違うため、輸入物のお洋服のサイズ表記は、 日本のサイズ表記とは違っています。
一般的に海外ブランドの子供服は

 *全体的い細身の作り
 *丈・ズボン丈・スカート丈・ワンピース丈が長め

…となっております。
またブランドによっては、オリジナルサイズ展開をしているところもありますので、 ブランドによってサイズが異なる場合もございます。
お手数ですが、各商品の実寸をご参考の上、お手持ちのお洋服と見比べて頂きますと、
よりサイズに合ったお買い物ができるかと思います。 

商品の実寸は多少誤差がある場合もございますことを、ご了承くださいませ。

お洗濯について

★お洗濯の注意点★

海外と日本では、水質(硬水・軟水)・洗剤・洗濯機の性能に違いがございます。
可愛いお洋服をより長くきれいに着ていただけるよう、お洗濯の際には優しく手洗いか、洗濯ネットの使用をお勧めしております。


 
 
*華やかなお色・強めのお色を使っている商品は、他の洗濯物へ色移りする可能性がございますので、カラー別でのお洗濯。
*ラインストーンやスパンコールなどの装飾のあるお洋服は装飾部分を内側にしてネットに入れてのお洗濯。

 …等、ひと手間加えていただくと、より一層お洋服と長いお付き合いができるかと思います。

★手洗いでのお洗濯時の簡単なコツ★

\面器へ30℃以下の水道水(冷水)を張り、少量の洗剤を溶かします。
(洗剤の使いすぎやお風呂の残り湯は、色落ちの原因になりますのでお避け下さい。)

△洗濯後に数回すすぎ、水がしたたらない程度にキュッと絞って脱水します。
(ビショビショだと色が染み出します。ネットに入れて洗濯機で脱水するのがおすすめです。)

8紊蓮△垢阿坊舛鮴阿┐憧イ靴督困だけです♪

初回お洗濯時に問題が無ければ、洗濯機(ネット使用)でのお洗濯も可能です。

1度コツをつかめば、お手入れはとっても簡単です☆
手洗いのお洋服は、新品に近い状態を長くキープすることができますよ♪

【素材:英語表記の翻訳】

100%COTTON(綿100%)

100%POLYESTER(ポリエステル100%)

EXCLUSIVE OF DECORATION(装飾素材は除く)

【洗濯:英語表記の翻訳】

Hand Wash Cold With Like Colors(重要です。)
(30℃以下の冷水で、手洗い:類似色も可能とありますが・・・単品でお願いします。)

No Bleach(漂白は不可)  

Delicate Cycle(デリケート素材向けの洗濯で)

Line Dry(脱水後、吊り下げ乾し:乾燥機不可)  

Cool Ilon On Reverse Side(裏側からの低温アイロン可能)

良くある質問集

▼商品について

Q1.完売品のお取り寄せ・次回入荷予約は可能ですか?

申し訳ございません。基本的には在庫商品のみの販売となります。
お洋服に関しましては、最新ファッションを毎シーズン前に発注しており、殆どの場合、シーズン途中の追加オーダーは通りにくいのが現状です。
メーカー在庫がある場合は、数量限定で再入荷する場合もございますがその場合、生地が足りなくなった等の理由により、予告無く一部変更になる場合があります。

(例)リボンで使用されてる花柄(色)が変更、縁取りの糸が変更、五分袖から半袖へ変更etc.。

気がついた商品は注意として記載しております。
大変申し訳ないのですが・・・気に入って頂いた商品は、お早めにご注文を頂きます様お願い致します。

Q2.サイトでは在庫が残っているのに、なぜ完売の場合があるのですか?

店長が一日に一回、手動にて在庫調整を行っております。
休業日中・在庫調整前・棚卸前など、実際の在庫数が表記と違っている場合もございます。
なるべく正しい在庫表記をする様心がけておりますが、完売の際には何卒ご容赦下さいませ。


Q3.注文後に、同梱・キャンセル・内容の変更をしたいのですが可能でしょうか?

ご注文すぐの梱包前なら同梱のご注文をお受けしております。
梱包後・発送後の場合は別途送料を頂きますので宜しくお願い致します。
基本的に当店はご注文した後に、当日〜翌日にかけて順番に発送してまいります。

ご予約商品・ご注文後の「キャンセル・変更」は、他のお客様のご迷惑になりますので固くお断りをしております。
また、変更・返品回数が多い・無断キャンセルなどをされた場合は、次回からのご注文をお断りする場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。                    


Q4.購入した商品のサイズが大きかった(小さかった)です。交換してもらえますか?

当店は一点当たりの入荷数が多くないため、、基本的にはお客様都合(サイズが合わない、イメージと違うなど)に依る                                     返品・返金は受け付けておりません。
サイズが合わなかったということが無いよう、お手持ちのお洋服のサイズと比べていただくなどの確認をお願い致します。

▼発送方法について

Q1.近所なので直接商品を取りに行きたいのですが。

申し訳ございません。
当店は、実店舗を持たない通信販売専門のショップとなります。
お手数ですが、オンラインでのご注文をお願い致します。


Q2.商品到着まで何日くらいかかりますか?

ご注文される時期が他のお客様と重なる等…混雑時は1〜3日ほど余分にお時間を頂く場合もございます。
ご注文は24時間承っておりますが、土日祝日の発送は致しておりません。
金曜日にご注文頂いた分は土日を挟んだ翌営業日以降に発送させていただいております。
また、宅配便以外の発送をご希望される場合は、発送&到着まで余分にお日にちが掛る場合がございます。
ご予定のございますお客様は、必ずお日にちの余裕をもってご注文を頂きますようお願い致します。
銀行振り込みでお急ぎの方は、ご入金した後にメールにてご連絡くださいませ。                                                                こちらの場合は早く対応させていただきます。
また、時期・天候・交通事情などによって、やむを得ずご希望に添えないことがございます。                                              予めご了承くださいませ。
 


▼お支払いについて

Q1.クレジットカードでの支払いは可能ですか?

VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERSをご利用いただけます。



▼ラッピングについて

Q1.ラッピングはできますか?

ハイ、承っております。 

詳しくはこちらをご覧ください                                                                                         

▼その他ご質問

Q1.注文の受注or質問の回答メールが届かないのですが…。

3営業日以内に当店からのメールが無い場合は何らかの原因が考えられます。

・迷惑メール扱いで「迷惑メールフォルダ」へ入っている場合がありますのでご自身のメール状況をご確認ください。

・お使いのパソコンや携帯電話のドメイン拒否設定になってる場合があります。【メールlulupoco100@gmail.comを受信できるように設定をお願いいたします。場合によってはお電話連絡をさせていただくこともございます。


なお、休業日に頂いた注文・ご質問等は、翌営業日にご返信させていただきますので宜しくお願い致します。


Q2.領収書はもらえますか?

ハイ、発行致します。                                                                                                                                                                      必要な場合は、注文時に宛名と但し書きを通信欄にご記入くださいませ。


★お電話でのお問い合わせはご遠慮いただいております。他にご不明な点等ございましたら【メールlulupoco100@gmail.com】までお気軽にご相談下さいませ★  

返品・交換について

▼返品について

サイズがあわない、イメージと違う、注文を間違えたなどお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
(サイズ・カラー・価格・数量等をご購入の前に必ずご確認ください)

*サイズにつきましては平置きで採寸しておりますので多少の誤差がある場合がありますので予めご了承くださいませ。お手持ちのお洋服と比べてサイズを測るなどおを薦め致します。

*カラーにつきましては、実物のお色が出るように、自然光と撮影専用ライトで行っておりますが、お使いのブラウザ環境において色味が違って見える場合もございますので、別のブラウザでご確認いただくなど、ご対応の方よろしくお願い致します。

*取扱いの商品は、入荷後、一点一点検品を行っております。
メーカーからの出荷時点で、たたみジワがあり、この状態は不良品ではございません。
入荷後に当ショップでシワを伸ばすなど「商品に手を加える」作業は品質保持のため控えておりますので、予め了承くださいませ。

  
*クーリングオフについて、当サイトは通信販売でお客さま(消費者さま)からアクセスをしていただく為、クーリングオフ制度は適用対象外となりますので予めごご了承くださいませ。

下記内容も返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
*タグ等を外したもの
*お洗濯をされたもの
*ご使用・着用されたもの
*お客様の元でキズ・汚れ等が発生したもの

▼不良品について

商品を発送する際には、細心の注意を払っておりますが、
万が一、商品の破損や納品間違い(サイズ、色、数量)がありましたらお手数ですが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡くださいますようお願い致します。
お客様のご都合での開封が遅かった等の理由で経過してからのご依頼についてはお受けできませんので、商品受取後はすぐに商品をご確認くださいますよう、お願い致します。

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